MIX Filmgalleriet i Haugesund testet av Spirit Gruppen.
Alle de seks nominerte videobutikkene til årets forhandler-priser under Videofestivalen 2013 ble testet av Spirit Gruppen. Vi presenterer alle i tur og orden – men først de to vinnerne. Her leiefilmvinneren.
Butikk besøkt: Mix Filmgalleriet i Skåregt 169
Besøkt: uke 12
Mix Filmgalleriet – Haugesund
Intro
Beliggenhet.
Sentralt midt i Haugesund sentrum
Parkering.
God parkering rett over veien
Fasade.
Fasaden var det eneste som trakk ned. Litt enkelt. Gav ikke helt det samme inntrykket som når jeg kom inn. Ryddig og enkel kommunikasjon utenfor
Kundegrunnlag.
Virker som en butikk som går mot strømmen. Satser skikkelig med meget bredt og godt vareutvalg. God beliggenhet gir god tilgjengelighet for mange.
Utseende og atmosfære
Belysning.
God belysning over det meste av lokalet. Får filmene greit frem.
Musikk på høytalerne.
Dempet musikk. Behagelig og skaper hyggelig stemning
Bilder på eventuelle skjermer i butikken.
Hadde skjerm ute i butikklokalet, men den var ikke satt på
Ryddighet.
Ryddig og fint. God oversikt, tross svært mange produkter / titler
Ting på gulvet.
Kun noen sjokkselgere som stod fint plassert
Stemning i lokalet.
Meget god med svært service innstilt personale. Lett og fin tone
Informasjon og utvalg
Bredt utvalg – mye innen hver kategori.
Hadde alt av spill, filmer og musikk. Lokale var ca 260 kvm hvor disse kategoriene utgjorde ca 200 kvm. Overveldende
Pluss for PC med søkefunksjon på alle leiefilmene, plassert på egen søyle, med god skilting
Skille på salg og leie.
Meget god mekanisk informasjon som fortalte svært tydelig om dette, med store toppskilt over reolene, og over kategoriskiltingen.
Mer enn bare film (spill, musikk osv).
Bra utvalg på spill og musikk også, i tillegg til vanlige kioskvarer
Godt skille mellom kategoriene.
Bra skilting, med godt synlige lysegrønne kategoriskilt over hver reol. Lett å finne frem
Bra utvalg på nyheter (er det faktisk nyheter).
Godt utvalg med mye aktuelle titler.
God fokus på ”hotte” produkter.
Tydelig trukket ut, med bl.a topp 20 hylle.
God skilting.
Mekanisk informasjon på hver 90 modul som beskrev alt du trengte å vite i detalj. I tillegg var det egne permer med beskrivelse på alle produktene man kunne fordype seg i
Bra skilting av produkter som var sterkt nedsatt, og hadde eget bord.
Informasjon om spesielle ting for den butikken.
Ikke noe spesielt vi la merke til utenom det vanlige
Torgløsninger.
Torg i hele butikken som var svært oversiktlige og lett å se over
Bruk av leverandørenes sjokkselgere.
Noen bruk av sjokkselgere og plakater. Akkurat passe, slik at det ikke virket rotete, men ga ekstra stemning
Annet materiell.
Laget en rekke egne plakater på egen printer med mer informasjon til kunder
Kreative løsninger.
Spesielt mekanisk informasjon til kunder. Kreative eksponeringsløsninger
Kundeservice
Uniform.
T-Shirt med Mix
Opptreden.
Tok kontakt med en gang jeg begynte å se på produkter. Hyggelig service av blide mennesker
Høflig.
Ja, meget høflig
Gir kunden oppmerksomhet.
Ja. La merke til oss tidlig, og var tilgjengelig for oss hele tiden
Tilbyr sin hjelp / virker interessert.
Ja helt klart. Oppsøkte oss, og ga oss mye god informasjon
Score:
Utseende og atmosfære: 5 (manglet noe på utvendig fasade)
Informasjon og utvalg: 6
Kundeservice: 6
Totalscore (totalinntrykk): 5,7
Testen er utført av Spirit Gruppen. Gjengitt med tillatelse fra Videofestivalen 2013.
MIX Filmgalleriet ble best i test og vant prisen Årets leiefilmforhandler under Videofestivalen 2013.
MIX Filmgalleriet i Haugesund. Foto: PRIVAT. Gjengitt med tillatelse.
RSS